Toelatingsvoorwaarden 2025

De toelatingsvoorwaarden zijn aangepast per 10-09-2024 deze zijn van toepassing op alle gemaakte reserveringen.

Gezonde dieren

Het spreekt voor zich, dat we alleen gezonde katten toelaten in het Kattenhotel.

Katten die een medische indicatie hebben kunnen alleen in overleg komen logeren. Alle katten moeten vrij zijn van parasieten (zoals vlooien en wormen), maar mogen bijvoorbeeld ook niet niezen/ snotteren. Bij aankomst is het bij de meeste katten niet mogelijk om een snelle gezondheidscheck te doen. Alle katten gaan bij binnenkomst eerst even apart van de groep in een wenhokje om tot rust te komen, de controle vind dan later plaats.

Vaccinaties en het dierenpaspoort

Bij het brengen van de kat(ten) dien je een geldig vaccinatiebewijs/ dierenpaspoort te overleggen. De veiligheid van al onze gasten staat voorop. Katten die niet of niet voldoende zijn gevaccineerd kunnen we helaas niet toelaten tot ons Kattenhotel.

Het is niet verstandig je kat te laten vaccineren vlak voor het verblijf in het Kattenhotel. Laat dit minimaal 3 weken ervoor doen, liefst zelfs langer.

Controleer goed of alle gegevens vermeld staan in het paspoort, de gegevens van je kat(ten), van jezelf en van je dierenarts. Vaccineren dient te gebeuren volgens een schema, om voldoende weerstand op te bouwen. Een eenmalige vaccinatie is dus niet voldoende, om een goede bescherming te krijgen worden katten jaarlijks gevaccineerd. Kittens beginnen met een vaccinatie op 9 en 12 weken leeftijd en daarna jaarlijks. Jonge katten kunnen pas komen logeren vanaf de leeftijd van 15 weken. Informeer tijdig bij je dierenarts of de vaccinaties in orde zijn voor het verblijf in het Kattenhotel en geef daarbij duidelijk aan wanneer je op vakantie wilt gaan.

De wettelijk verplichte vaccinaties zijn de volgende:

De vaccinatie tegen Niesziekte is maximaal 1 jaar geldig, (3 weken na vaccineren heb je een goede bescherming)
De vaccinatie tegen Kattenziekte is maximaal 3 jaar geldig. (3 weken na vaccineren heb je een goede bescherming)
NIET VERPLICHT: De vaccinatie tegen Bordetella is maximaal 1 jaar geldig. Maar let op: pas 6 weken NA vaccinatie mag je kat komen logeren!

Castratie/ sterilisatie

Katers ouder dan 6 maanden moeten gecastreerd zijn. Na de castratie kan de kater nog 6 weken vruchtbaar zijn, dit is iets om rekening mee te houden.
Niet gecastreerde katers ouder dan 6 maanden kunnen niet komen logeren.
Niet gecastreerde poezen mogen komen logeren, maar niet in het groepsverblijf. Het is wenselijk dat ze voor het verblijf op de Poezenpil gaan, dit kan in overleg.

Ziekte van de kat tijdens het verblijf

Mocht de kat hier ziek worden en een risico zijn voor de andere katten, wordt de kat in de quarantaine geplaatst. De quarantaine is apart van het Kattenhotel. Voor het gebruik van de quarantaine, worden extra kosten berekend welke afhankelijk zijn van hoe lang de kat daar verblijft. Deze tarieven staan vermeld op onze website.

Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan de verzorging van onze logees. Indien naar onze beoordeling medische hulp/zorg nodig is, zal deze aangeboden worden door onze eigen dierenarts. Als het nodig is kunnen we overleg hebben met de eigen dierenarts.

Indien mogelijk word er eerst overlegd met de eigenaar, zeker als er verder onderzoek nodig mocht zijn waarvan de kosten kunnen oplopen. De kosten van de dierenarts en medicatie worden aan de eigenaar doorberekend en dienen voldaan te worden bij het ophalen van de kat(ten).

Overlijden van de kat tijdens het verblijf

Bij het maken van een reservering kun je doorgeven wat je van ons verwacht indien je kat komt te overlijden. Het kan door ouderdom zijn, verder onderzoek is dan misschien niet nodig. In het geval van een jonge kat, kunnen we er samen voor kiezen om een sectie te laten doen door de dierenarts, zodat de doodsoorzaak kan worden vastgesteld. Deze kosten zijn dan voor rekening van Kattenhotel Catz.

Reserveren

Een reserveringsaanvraag doorgeven kan bij voorkeur via onze website via het reserveringsformulier. Nadat de betaling ontvangen is voor de reserveringskosten wordt de aanvraag definitief. Je ontvangt altijd een bevestiging via mail, waarin duidelijk word aangegeven voor welke periode een reservering is gemaakt. Bij het annuleren van de gemaakte reservering gelden de volgende betalingsverplichtingen:

Bij annuleren tot 4 weken voor het verblijf worden er geen kosten berekend, maar er vindt geen restitutie plaats van de betaalde reserveringskosten.
Bij annuleren binnen 4 weken voor het verblijf, berekenen we 100% van de gereserveerde dagen. Hiervan wordt een factuur verstuurd per mail. Hoe vervelend de reden van annuleren ook kan zijn, het is voor Kattenhotel Catz onmogelijk om van alle annuleringen de financiële gevolgen te dragen; de plek blijft leeg terwijl we meermalen “nee” hebben verkocht aan andere belangstellenden. De plek die vrijkomt is op zo’n korte termijn niet meer op te vullen.
Mocht je tijdens je vakantie je kat eerder willen ophalen kan dat in overleg. De gereserveerde nachten worden echter wel in rekening gebracht.
De factuur van het verblijf en eventuele gemaakte kosten dient voldaan te worden bij het ophalen van de kat, met pin of contant, de factuur ontvang je per mail.
Alle tarieven worden vermeld op onze website.

Aansprakelijkheid of Klachten

Als er eigen spullen worden meegebracht voor de kat, kan daar schade aan ontstaan. Ons advies is om dit alleen te doen bij het reserveren van een zorg-suite of VIP familiekamer.
Klachten over het verblijf bij Kattenhotel Catz kunnen binnen 2 weken na het verblijf via de mail worden gemeld: info@kattenhotelcatz.nl We zullen ten alle tijden samen op zoek gaan naar een oplossing.
Tijdens het verblijf van de kat(ten) maak ik graag foto’s. Deze foto’s kunnen gebruikt worden op social media, in nieuwsbrieven of op onze website. Mocht hier bezwaar tegen zijn hoor ik dat graag.
We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, we gebruiken de gedeelde informatie alleen voor een goede verzorging van de katten die bij Kattenhotel Catz komen logeren. Voor meer informatie, verwijs ik graag naar onze Privacyverklaring Kattenhotel Catz.
Indien informatie niet gegeven wordt of niet correct blijkt te zijn, kunnen we daar niet voor aansprakelijk worden gesteld. De doorgegeven naam op het reserveringsformulier, oftewel de eigenaar van de kat(ten), gaat akkoord met de toelatingsvoorwaarden voor een verblijf bij Kattenhotel Catz.

Een verblijf boeken voor je katten in Kattenhotel Catz, gaat op basis van vertrouwen. “Ook katten dromen van een fijne vakantie!”